Как контролировать удаленных сотрудников?

На сегодняшний день удаленная работа получает все большее распространение. Уже не редкость, когда человек в ответ на вопрос «где вы работаете?» отвечает, что занимается фрилансом. Также и сами компании предпочитают нанимать удаленных сотрудников – так им не нужно организовывать дополнительные рабочие места и можно экономить на окладе, предоставляя возможность лишь сдельной оплаты за труд.
Казалось бы, что может быть лучше? Однако есть тут и подводные камни для компаний, которые сотрудничают с фрилансерами. Основной проблемой является то, что невозможно осуществлять контроль удаленного сотрудника в течение рабочего дня: иногда появляются сложности и со связью, нередко срываются сроки, что в итоге приводит к довольно-таки печальным последствиям.
Специалисты портала Работа.ру провели немало исследований на эту тему, но так и не пришли к каким-либо однозначным выводам. А вот основатели известной компании 37Signals, бизнес которой полностью на сотрудничестве с фрилансерами, написали на эту тему целую книгу, которая носит название «Remote: офис не обязателен». Это издание рассказывает и о методах контроля удаленного сотрудника, и о философии подобного рода сотрудничества в целом.
Одной из основополагающих мыслей этого печатного проекта является то, что самое главное – это верно выбрать необходимого человека. Фрилансера, у которого есть большая мотивация развиваться и работать. При этом вовсе не обязательно, чтобы такой сотрудник обладал большим опытом – важно, что ему была интересна тема, в которой он работает и чтобы его коллеги поддерживали с ним стабильные рабочие, а иногда и дружеские, взаимоотношения.
Одним словом, само понятие контроля удаленного сотрудника в корне не верно. Необходимо подобрать специалиста, который будет правильно замотивирован, и тогда контроль просто не потребуется. А оценивать фрилансера следует не по манере переписки и формату его общения, а по результатам работы, где, прежде всего, важны качество и оперативность исполнения.